"اقتصادية دبي" تطلق 10 خدمات للمتعاملين من ذوي الاحتياجات الخاصة

أعلنت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي إطلاق 10 خدمات للمتعاملين من ذوي الإعاقة، ضمن مبادرة "تقدر وأكثر" لعام 2016، والتي تضم مجموعة متنوعة من الخدمات التي توفرها الدائرة ومؤسساتها، تلبية لاحتياجات المتعاملين، ولإنجاز أعمالهم بشكل ميسر وسريع.

وجاء ذلك على هامش مشاركة "اقتصادية دبي" ومؤسساتها في معرض "إكسبو ذوي الإعاقة 2016"، الذي يقام تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني رئيس مطارات دبي، في مركز دبي الدولي في الفترة بين 9 و11 فبراير الجاري.

ويأتي إطلاق مبادرة "تقدر وأكثر" تماشيًا مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الرامية إلى تعزيز مكانة الإمارة وجهة مفضلة في العالم على كل الصعد.

وذكر رئيس فريق ذوي الإعاقة، مدير إدارة الشؤون الإدارية في "اقتصادية دبي"، إبراهيم محمد أهلي، إن "مبادرة (تقدر وأكثر) تمثل باقة متنوعة الخدمات تشمل جوانب عدة على صعيد مزاولة الأعمال"، موضحًا أنه "من خلال قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، سنركز على حماية المستهلك من ذوي الإعاقة وتعريفه بحقوقه، إضافة إلى حمايته من عمليات الغش التجاري، فضلًا عن إطلاق مبادرات خاصة لدعم هذه الفئة، ضمن برنامج المنشآت الصديقة للمستهلك".

وأضاف أهلي "نطمح إلى تصدر الجهات الحكومية الأكثر صداقة لذوي الإعاقة، وذلك من خلال الخدمات التي نقدمها، والتي تغطي شريحة واسعة من الأفراد من ذوي الاعاقة"، مبينًا أن "مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة خصصت، في عام 2016، سلسلة من المبادرات، أبرزها: إطلاق أول حاضنة أعمال لفئة ذوي الإعاقة على مستوى الدولة، والتي تعنى بدعم المشروعات الريادية من هذه الفئة، وإطلاق مشروعات لهم من المنزل، ضمن برنامج رخصة (انطلاق)، وتوعية الطلاب للبدء بتأسيس الأعمال ضمن مسابقة (التاجر الصغير)، إلى جانب تدريب وتطوير هذه الفئة أكاديميًا، من خلال أكاديمية دبي لريادة الأعمال".

وأوضحت نائب رئيس فريق ذوي الإعاقة، مدير إدارة الجودة المؤسسية في "اقتصادية دبي"، خديجة إبراهيم الحمادي، أن "(اقتصادية دبي) أطلقت ثلاث مبادرات لفئة ذوي الإعاقة، بالتعاون مع القطاع الخاص لعام 2016، هي: رفع مستوى تقديم الخدمة في المحال التجارية لهذه الفئة، عبر برنامج دبي للخدمة المتميزة، وإطلاق مبادرات من القطاع الخاص لفئة ذوي الإعاقة، ضمن معايير جائزة دبي للجودة، وتنمية الموظفين من فئة ذوي الاعاقة، من خلال جائزة دبي للتنمية البشرية".

وتابعت الحمادي أنه "تماشيًا مع التوجيهات الرشيدة بجعل دبي ضمن صدارة المدن الذكية، تم تصميم الموقع الإلكتروني لـ(اقتصادية دبي)، بما يتناسب مع احتياجات ذوي الإعاقة البصرية، من خلال توفير الموقع باللونين الأبيض والأسود، وتوفير قناة ذكية لخدمة المتعاملين على مدار الـساعة، فضلًا عن استخدام خاصية الدردشة الإلكترونية عبر الموقع، إضافة إلى تغطية خدمات مركز الاتصال، وذلك بعد تحديث التكنولوجيا المستخدمة".