بدء التطبيق الفعلي لمبادرات " سباق بناة المدينة " المبتكرة

 بدأت الفرق الأربعة المشاركة في تجمع سباق بناة المدينة - الذي نظمه مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي خلال الفترة ما بين / 18 / إلى / 20 / من شهرر يناير 2015 في سكاي دايف دبي في مقره في نخلة جميرا - تنفيذ المبادرات التي تم اختيارها أثناء التجمع.

وذلك بعد أن تم الإنتهاء من تقديم خط الأساس لهذه المبادرات ودراستها من جميع النواحي لتحسين أربع خدمات حكومية مشتركة هي : خدمة الإسعاف الطارئ  وخدمات الرعاية الاجتماعية وخدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها وخدمات الموهوبين والمبدعين "خدمة جديدة" .

وتعقد الفرق المشاركة التي تتكون من / 20 / موظفا لكل فريق يمثلون / 16 / جهة حكومية إجتماعات دورية لمتابعة سير العمل وتأدية المهام من قبل كل من الجهات الأربع المشاركة في كل فريق وقد تم إشراك موظفين من إدارات أخرى للعمل يدا بيد لتحقيق التكامل بين الجهات الحكومية . ويقوم فريق عمل من مركز نموذج دبي بمتابعة تنفيذ المبادرات بشكل مستمر وتقديم الدعم اللازم للفرق والأعضاء وإعداد ورش عمل لهم ضمانا للوصول لأفضل النتائج والحلول . وسيتم في سبتمبر من العام الحالي تسليم النتائج لمركز نموذج دبي وبالتالي ترشيح هذه المبادرات لجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية والتي طرحت هذا العام فئة خاصة لسباق بناة المدينة لتقييم النتائج والمخرجات لجميع المبادرات.

وتميزت مبادرات سباق بناة المدينة بالابتكار والإبداع في تقييم الخدمات المشتركة بطرق تخدم المتعامل وتسهم في إسعاده .. وقد اختار الفريق الأخضر المختص بتحسين خدمات الإسعاف الطارئ والمشتركة بين كل من مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف والقيادة العامة لشرطة دبي وهيئة الصحة بدبي والإدارة العامة للدفاع المدني ثلاث مبادرات مبتكرة وهي: التحول الاستراتيجي لمركز القيادة والسيطرة والتي سيتم من خلالها توحيد أرقام الطوارئ على مستوى حكومة دبي بحيث يقوم المتعامل بالاتصال على رقم موحد للإبلاغ عن الحالات بدلا من عدة أرقام وذلك لسهولة التواصل مع الجهات وسرعة تقديم الخدمة وسيتم من خلال هذا النظام الموحد تصنيف الحالات التي ترد لمركز القيادة والسيطرة. كما سيتم توفير طبيب في المركز ليقوم بتقديم النصائح الطبية والتنسيق المباشر مع المستشفى المستقبل .

وتهدف مبادرة " مسعف دبي " .. إلى إيجاد مجتمع واع ومؤهل لضمان معرفة الأفراد بخدمات الاسعاف الأولية الأساسية إضافة إلى العمل على تطوير مناهج إسعاف ذكية يتم تقديمها عن طريق الأجهزة الذكية.. ويتم خلال المرحلة الأولى من المبادرة تطبيقها على الشريحة الأكثر إحتياجا.

وتركز مبادرة " الإسعاف الذكي " .. على توفير تطبيقات ذكية للمتعامل مثل إشراكه في عملية معاينة حالته من خلال التطبيق الذكي ويقوم بالإشراف على التوجيهات الطبية طبيب مختص كما تشمل تطوير نقل البيانات الخاصة بالمصاب إلى المستشفى المستقبل لتسريع عملية تقديم الخدمة العلاجية في الوقت المناسب وبواسطة مقدم الخدمة المناسب .. كما يمكن للمصاب عن طريق خاصية "live video chat" التحدث مع الطبيب مما يمكنه من إجراء التشخيص الفوري وتقديم النصائح اللازمة.

من جهة أخرى تم اختيار ثلاث مبادرات للفريق الأحمر المختص بتحسين خدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها وتتشارك في تقديم الخدمة كل من هيئة كهرباء ومياه دبي وهيئة الطرق والمواصلات وبلدية دبي ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان .

أما مبادرة " تم " فيجري من خلالها إنشاء نظام متكامل من خلال ربط نظام ترخيص المباني في بلدية دبي مع نظام شهادات عدم الممانعة في هيئة الطرق والمواصلات يتم من خلاله تقديم ومتابعة الخدمات للمتعاملين من خلال نافذة واحدة تقدم عبر تطبيق ذكي .. فيما تهدف مبادرة " ق فاي " إلى إنشاء نظام معلوماتي جغرافي آني وموحد في الإمارة بحيث يمكن جميع الجهات الحكومية المعنية من اتخاذ القرار بشكل آني وسريع .

وتهدف مبادرة " الطارش " إلى تكامل توحيد اللوائح والقوانين والاشتراطات المتعلقة بطلبات خدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها بحيث تحتوي على مواصفات للخدمة طموحة وواضحة وشفافة لكافة المعنين وتوعية جميع المتعاملين بها .

من جانبه بدأ الفريق الأصفر بتنفيذ خمس مبادرات لتحسين خدمات الرعاية الاجتماعية وتتشارك فيها كل من هيئة تنمية المجتمع ومؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال ومحاكم دبي ودائرة التنمية الاقتصادية .

وتهدف مبادرة "أسبوع الخدمة المجتمعية" إلى توعية المجتمع بمفهوم العمل المجتمعي وأهميته في تنمية المجتمع من خلال مشاركة مختلف شرائح المجتمع من أفراد وطلاب مدارس وجامعات بشكل فردي أو جماعي في القيام بساعات عمل تطوعية في مجال تقديم الخدمات من خلال المؤسسات الحكومية والخاصة والجمعيات ذات النفع العام لضمان إنخراطهم بشكل إيجابي في المجتمع .

http://www.emiratesvoice.com/home/people/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D9%8A%D8%AE%20%D8%AD%D9%85%D8%AF%D8%A7%D9%86%20%D8%A8%D9%86%20%D9%85%D8%AD%D9%85%D8%AF%20%D9%8A%D8%B9%D8%AA%D9%85%D8%AF%20%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1%20%D9%85%D8%B1%D9%83%D8%B2%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA%20%D9%84%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%83%D9%8A%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D9%8A.htmlنقلًا عن وام