فريق قيادة "طرق دبي" يستشرف الاتجاهات المستقبلية للابتكار

أكد المدير العام ورئيس مجلس المديرين لهيئة الطرق والمواصلات، مطر الطاير، أهمية الاستعداد للمستقبل، والتخطيط له، من خلال فهم نتائج المرحلة الماضية، ومعطيات المرحلة الحالية، وتوجهات المرحلة المستقبلية.

وأوضح "في ضوء ما نحصل عليه من نتائج، تطرح المبادرات المبتكرة، التي تدعم تميز الخدمات، وتوفر احتياجات جميع المتعاملين" مؤكدًا أن "عجلة التغيير تدور أسرع من أي وقت مضى"، وأن "المؤسسات أصبحت مطالبة بأن تستشرف المستقبل وتعمل له".

وذكر الطاير، خلال ترؤسه اجتماع فريق القيادة العليا في الهيئة، الذي عقد بحضور المديرين التنفيذيين، وعدد من مديري الإدارات ونوابهم، إن الهيئة تحرص على مواكبة المتغيرات المتسارعة، لتكون في المقدمة، عبر طرح وتبني الأفكار المتميزة، ومراعاة الاحتياجات المستقبلية عند تخطيط مشروعات الهيئة، خصوصًا في مجال الطرق والبنية التحتية، مشيرًا إلى أن الهيئة بدأت بتطبيق التشغيل التجريبي لأول مركبة ذكية دون سائق في إمارة دبي، وبدأت بالتخطيط للـ15 سنة المقبلة، حيث عقدت مختبر ابتكار بعنوان: "مسار الهيئة نحو 2030"، وخلص المختبر إلى طرح مجموعة من المبادرات والمشروعات المستقبلية التي جرت دراستها، ووضعها ضمن برنامج زمني. كما اعتمدت الهيئة خطة للبحوث المؤسسية، وخصصت موازنة لتنفيذها لمدة سبع سنوات.

وجرى، خلال الاجتماع، استعراض اتجاهات الابتكار في مجالات عمل الهيئة، من خلال عرض تقديمي من شركة "ترند واشينج" (Trend watching)، المتخصصة في استطلاع اتجاهات وأنماط الابتكار حول العالم، من خلال شبكة تضم ما يتجاوز 3000 من الخبراء والمتخصصين في دراسة المبادرات والأفكار المبتكرة، والربط بينها، بهدف صياغة اتجاهات عالمية، تستفيد منها الحكومات والشركات في تحديد منهجية تطوير خدماتها، وتحديد نوعية المنتجات التي يمكن أن تطرحها لخدمة المتعاملين.

وأوضحت الشركة أن أهم مجالات الابتكار الحالية حول العالم، تتمثل في الممارسات الإدارية، وتطوير نماذج الأعمال، وتطوير تجربة العميل، والتسويق والإعلان والعلاقات العامة. وطرحت الشركة خلال العرض ثمانية اتجاهات رئيسة للابتكار، خلال العام الجاري، يمكن أن تشكل الأساس الذي تبنى عليه أفكار الهيئة للمبادرات والمشروعات المبتكرة، التي تريد طرحها خلال الفترة المقبلة.

واستعرضت الشركة نتائج ورشة العمل، التي أدارتها وشارك فيها فريق عمل، يتكون من 36 من المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات والمتخصصين في الهيئة. وقد أثمرت الورشة أربع أفكار مبتكرة، تتماشى مع الاتجاهات العالمية، المتمثلة في الخدمات المتكاملة، والتسعير الذكي للخدمات، والفوائد الذكية، والتعلم أثناء التنقل.

وناقش الاجتماع خطة الهيئة لإدارة بياناتها، وذلك في إطار مبادرة "بيانات دبي"، التي أطلقتها الحكومة بهدف إتاحة المجال للاطلاع والاستفادة من البيانات العامة، الخاصة بهيئات ودوائر ومؤسسات وحكومة دبي، لدعم تطوير خدمات الحكومة، والخروج بمنتجات جديدة لتحقيق السعادة للناس، إلى جانب استعراض مجموعة من الأفكار، التي شملت تطوير وسيلة نقل بحري جديدة، وتقديم خدمة جديدة ضمن منظومة مركبات الأجرة، التي تستهدف ذوي الدخل المحدود، وفكرة طرح آلية ذكية، لتنفيذ استطلاعات رأي تهم الهيئة، لرفع نسبة المشاركين في الاستبيانات.