برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي ينظم دورات تدريبية للجهات الاتحادية

 نظم برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي سلسلة دورات تدريبية شاملة ومكثفة لتعريف منسقي التميز في الجهات الحكومية بكافة الجوانب التفصيلية للجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" مؤخرا كأول منظومة من نوعها في العالم يتم تصميمها حكوميا لتطوير الأداء الحكومي.

وتهدف الدورات التدريبية إلى تدريب المشاركين على الجوانب الفنية للمنظومة ومحاورها ومعاييرها الرئيسية والتوزيع الجديد لفئات جائزة محمد بن راشد للتميز الحكومي وشروط المشاركة فيها وآلية التقييم المعتمدة وفقا للمنظومة. وقد تواصلت الدورات على مدى 3 أسابيع مدة كل منها خمسة أيام شارك بها نحو 225 من مدراء ومنسقي التميز في الجهات الحكومية الاتحادية.

وأكد عبدالله بن طوق المدير التنفيذي لقطاع التميز والريادة في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء منسق عام برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي أهمية هذه الدورات في التعريف بشكل مفصل وعملي بالجوانب الفنية لمنظومة التميز وضمان التطبيق الأمثل لها من قبل الجهات ما يشكل حافزا لتطوير عملها وينعكس إيجابا على مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين.

وأضاف هذه الورش تشكل فرصة لتعزيز المعرفة وتبادل الخبرات وتضافر الجهود الوطنية وفتح الباب أمام ممثلي الجهات الحكومية لمشاركة أفضل الممارسات فيما بينها ما يعزز من عمل هذه الجهات بما ينسجم وأهداف منظومة التميز الحكومي في خلق بيئة سعيدة محفزة للإبتكار الأمر الذي يشكل أحد الأهداف الرئيسية في عمل الحكومة.

من جهته قدم فريق برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي خلال الدورات التعريفية شرحا مفصلا عن منظومة التميز الحكومي ومعاييرها ومحاورها منوها إلى مراعاة المنظومة لجوانب الاختلاف والخصوصية في عمل كل جهة حكومية من حيث تطبيق معايير التقييم والنتائج التي تحققها وفقا للمهام المنوطة بها ودورها في تحقيق الأجندة الوطنية.

وأشار الفريق إلى ربط جائزة محمد بن راشد للتميز الحكومي بالمنظومة لافتا إلى أن عملية التقدم للجائزة والمشاركة بها قد أصبح أكثر سهولة والعمليات أكثر تبسيطا من ناحية تقديم طلبات المشاركة وعملية التقييم التي تتم إلكترونيا بدلا من التقديم الورقي وإعداد الملفات ما يخفف العبء والجهد ويختصر الوقت على الجهات.

وقد تم خلال الدورات تنظيم تدريبات عملية بمشاركة منسقي التميز وممثلين عن الجهات الحكومية على آلية التقييم شملت تحديد الأوزان المعيارية الخاصة بعمل كل جهة كما أجريت تدريبات على آلية التقييم الجديدة بهدف إعطاء صورة واضحة وعملية لمنظومة التميز الحكومي. كما تضمنت الإجابة على أسئلة المشاركين التي غطت كافة الجوانب الفنية للمنظومة.

وكان برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي قد نظم في وقت سابق سلسلة نداوت تعريفية مكثفة بحضور وكلاء وزارات ومدراء عموم ومديرين تنفيذيين ومديري إدارات التطوير المؤسسي في الجهات الحكومية الإتحادية لتعريفهم بالمنظومة ومحاورها ومعاييرها الرئيسية. كما يعتزم البرنامج عقد اجتماعات منفردة مع 45 جهة حكومية لتعزيز معرفة هذه الجهات بالمنظومة حسب الجوانب الخاصة بكل جهة.

من جانبهم أشاد المشاركون بأهمية الدورات التدريبية لمنح الفرصة كاملة للجهات الحكومية للتعرف على منظومة التميز وتفاصيلها ومختلف النواحي الفنية المتعلقة بها بما يضمن تطبيقها بالشكل الأمثل.

وقال د. أحمد نصيب الجابري مدير الحوكمة المؤسسية في هيئة الإمارات للهوية ان المنظومة تمثل الانتقال إلى مرحلة مهمة تتميز بالنضج بعدما قطعنا شوطا مهما في مأسسة العمل الحكومي مؤكدا أنها تعكس خبرة إماراتية في العمل الحكومي ولدينا قناعة بأنها ستتحول إلى مثال يحتذى على المستوى العالمي.

وأشار د. علي بن ضاعن الغفلي مدير إدارة التميز المؤسسي في وزارة الداخلية إلى أن المنظومة تعكس توجه حكومة الإمارات المستقبلية وتتواءم بشكل كبير مع عمل الجهات الحكومية المختلفة كونها تركز على النتائج والمهام والأعمال الرئيسية للجهات معربا عن أمله في أن تصبح المنظومة نموذجا تتبناه الحكومات حول العالم.

وقال صالح الطنيجي من إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في مصرف الإمارات المركزي إن منظومة التميز الحكومي تمثل آلية شاملة تدعم تحقيق رؤية الإمارات 2021 وتقيس أداء المؤسسات بشكل متكامل ما يسهم برفع مستوى النضوج الإداري الى حد التميز في إطار متكامل العناصر ونحن نفخر أننا سنكون من أوائل من يطبقها وواثقون من أنها ستحقق أهدافها ونحن ملتزمون بإنجاحها منوها بأهمية الدورة التدريبية وخاصة للأشخاص المعنيين بالجوانب الفنية في التطبيق لتلعب الدور الأساسي المنوط بها في إنجاح العمل.

أما محمد البلوشي مدير في صندوق الزكاة فيرى أن أهم ما يميز منظومة التميز الحكومي في جيلها الرابع أنها مرنة في التعاطي مع الجهات الحكومية على اختلاف وظائفها وأعمالها وهي أفضل من نماذج كثيرة مطبقة في دول أخرى من ناحية أنها تتميز بأنها عملية تركز على النتائج وستشكل نموذجا يحتذى على مستوى العالم.

نقلًا عن وام