اختبار روبوت يُمكنه اختيار أوامر التسوّق عبر الإنترنت للعملاء

أعلنت شركة "وول مارت" المتخصصة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، الجمعة أنها قريبا ستضمّ عربات روبوتية آليّة تدعى Alphabots، في واحدة من أكبر متاجرها في سالم، نيو-همبشير، ويمكن للروبوت Alphabots اختيار وتعبئة طلبات المتسوقين عبر الإنترنت وإكمال المهام الدنيوية الأخرى على أمل تبسيط خدمة وول مارت للبقالة عبر الإنترنت.

وقال مارك إبوتسون، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المركزية في وال مارت، في بيان: "سوف يعمل Alphabot خلف الكواليس لجعل العملية أكثر سهولة من خلال جلب البضائع من المخزن إلى الشركات التي ستقوم بدمج الأصناف في الطلب، بالنسبة إلى شركائنا في هذا المجال، فإن هذا يعني تقليل الوقت في السير على ممرات المتجر بحثا عن المنتجات والمزيد من الوقت لضمان حصول العملاء على أفضل المنتجات المطهية واللحوم وغيرها".

وقامت شركة التجزئة العملاقة بتوسعة بمساحة 20000 قدم مربعة متصلة بالمخزن الذي سيأوي Alphabot, وهناك، يمكن للمتسوقين انتقاء طلباتهم عبر الإنترنت من خلال طلبات السيارة، وسوف تقوم Alphabots بجلب الأغراض المطلوبة، والتي يتم تخزينها على "نمط المستودع"، ثم يتم نقلها إلى شركاء وول مارت  في واحدة من 4 محطات مختلفة، ويمكنها أن تلتقط البضائع الجافة، والمواد المبردة والمجمدة، وتحدث العملية بأكملها في الجزء الخلفي من المتجر، بحيث لا يتمكن المتسوقون من رؤية ما يجري، حسبما أشار Yahoo Finance.

في الوقت الحالي، لا يختبر وول مارت Alphabots إلا كجزء من تجربة محدودة في متجره في سالم، وهو ما يقوم به بالتعاون مع Innovation Alert Innovation، وقال وول مارت إنه يعتزم تشغيل Alphabot بحلول نهاية هذا العام، وأضاف إيبوتسون "على الرغم من أن هذا طيار صغير فإننا نتوقع أشياء كبيرة منه.. لدينا الكثير لنتعلمه حول هذه التكنولوجيا الجديدة، ونحن متحمسون لإمكانيات كيف يمكننا استخدامه لجعل مستقبل التسوق - والعمل - أفضل".

جنبا إلى جنب مع Alphabots، قام وول مارت أيضًا بإدخال أبراج بيك أب في أكثر من متجر من متاجره لتبسيط خدمة البقالة عبر الإنترنت، وتوجد أبراج بيك أب بالفعل في 200 من متاجر التجزئة التابعة لشركة وول مارت، لكن الشركة تخطط لطرح 500 أخرى في المتاجر في جميع أنحاء البلاد بحلول نهاية العام.

الآن، لن تقوم الأبراج بتخزين طلبات البقالة فحسب، بل أيضًا بتخزين السلع الأكبر التي يتم شراؤها عبر الإنترنت، مثل أجهزة التلفزيون، في خزائن منفصلة، وكلتا الطريقتين هما مجرد طريقة أخرى لشركة وول مارت للتنافس بشكل أفضل مع Amazon وWhole Foods، وضاعفت "وول مارت" مؤخرًا من تحركاتها الهجومية ضد الأمازون، حيث أطلقت روبوتات مسح الرفوف، وروبوتات تنظيف الأرضيات ذاتية القيادة وغيرها من الأدوات من أجل خفض التكاليف وجعل قوتها العاملة تعمل بشكل أكثر كفاءة.