أطلقت وزارة "الداخلية" الإماراتية، ممثلة في الإدارة العامة للجنسية، مبادرة "ساعة سعادة"، على مستوى إدارات وأقسام  الجنسية في الدولة؛ لقياس رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة لهم، لهدف تسهيل وتبسيط الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات والاهتمام بالمراجعين.