نظمت إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء في قطاع شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ ورشة عمل تطبيقية لمشروع تصميم وتطوير العمليات للعاملين في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي .

وقال العقيد سالم علي القطام الزعابي مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي إن الورشة تأتي تجسيدا لتطلعات القيادة في التطوير والتحسين المستمر للخدمات المقدمة من وزارة الداخلية وقطاعاتها المختلفة للمتعاملين ورضاهم .

وأوضح أن الورشة ناقشت خارطة العمليات المحدثة ومؤشرات الأداء والربط بينها وبين الأهداف الاستراتيجية للخطة 2014 -2016 بجانب تطبيقات عملية على كيفية ملء بطاقات المؤشرات واحتساب المستهدفات.

شارك في الورشة التي عقدت مؤخرا في معهد الإمارات للجنسية والإقامة والمنافذ مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام وعدد من العاملين والعاملات في الإدارة العامة.

كما نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي بالتعاون مع إحدى الشركات المتخصصة ورشة عمل حول تحقيق واستدامة التميز المؤسسي .

وذكر العقيد القطام أن الورشة التي عقدت في معهد الإمارات للجنسية والإقامة والمنافذ بحضور عدد من الضباط والعاملين تناولت سمات المؤسسات المتميزة وتعريف التميز المؤسسي ودور القيادة في تحقيق التميز المؤسسي عبر التعامل مع المفاهيم الأساسية للتميز كمبادئ عليا للنظام الإداري في قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ بوزارة الداخلية.

كما تناولت الورشة معايير التميز المؤسسي وتطرقت إلى التطور التاريخي لمنهجيات التحسين والجودة والتميز ومقومات وممكنات تحقيق واستدامة التميز المؤسسي .