نظم ملتقى زايد بن محمد العائلي بمنطقة الخوانيج الأولى التابع لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي دورة تدريبية بعنوان "الإبداع في تقديم الخدمات" قدمها الرائد الدكتور عبدالرحمن المعيني نائب رئيس مجموعة دبي للجودة وحضرها عدد كبير من موظفي مختلف الجهات والدوائر الحكومية بدبي منها شرطة دبي ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري ومطار دبي.

وتناول المدرب أسلوب وكيفية الإبداع والابتكار في تقديم الخدمة في كل جهة من الجهات الحكومية ومن هذه الأساليب إدارة العلاقات مع المتعامل وأتمتة الخدمات وتكاملها ومنها تطبيقات ذكية في شرطة دبي مثل حماية المعاقين وكبار السن عن طريق تقديم خدمة جديدة وسريعة تعرف باسم "أمنك بلمسة زر" خدمة /إس أو إس/ وهي خدمة دوريات مقدمة لكبار السن وهي عبارة عن ساعة يد تستخدم في حالة الطوائ وفي الحالات القصوى يتم من خلالها تحديد موقع ومكان الهدف والوصول إليه في الوقت المناسب.

وأكد أن توجهات دولة الإمارات حسب رؤية 2021 استشراف المستقبل لتكون من أفضل دول العالم والذي يصادف اليوبيل الذهبي لقيام الاتحاد وهذا ما برز في القمة الحكومية 2015 التي عقدت في دبي مؤخرا من خلال كلمة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" وهذه الرؤية تتطلع إلى المستقبل المنشود وهي تقتدي الرؤية بنهج الآباء المؤسسين.