كشفت المدير التنفيذي لقطاع حقوق الإنسان في هيئة تنمية المجتمع، في دبي، ميثاء الشامسي، إن "الهيئة تعتزم تطبيق برنامج مستدام لنشر ثقافة الحقوق العمالية"، مؤكدة أن المشكلات التي يقع فيها العمال وتحملهم على تقديم الشكاوى، ناتجة بشكل رئيس عن جهلهم بالقوانين المتعلقة بتنظيم عملهم، وبكيفية استخدامها في الدفاع عن أنفسهم.

وأشارت الشامسي إلى أن "قطاع حقوق الإنسان في الهيئة يعمل على تقديم المساعدة والمشورة والدعم القانوني للأفراد والمؤسسات في مجال حقوق الإنسان، كما يستقبل الشكاوى المتعلقة بحقوق الإنسان ويتابعها مع الجهات المعنية، ويعمل على ضمان تطبيق جميع الجهات في دبي متطلبات حقوق الإنسان، ويرصد ويحلل التقارير الدولية والمحلية.

وقالت الشامسي إن "الهيئة تنسق حالياً مع الأندية وممثلي الجاليات المختلفة التي تعيش في دبي، لتوفير خدمة ترجمة فورية للشكاوى التي يقدمها العمال للهيئة، حتى يتمكن كل عامل من نقل شكواه بلغته الأم، بما يكفل فهم المعلومات وتفاصيل المشكلات بشكل دقيق، ويضمن بالتالي تقديم العون لصاحبها، والوقوف على أبعادها، وذلك في وقت أظهرت فيه البيانات الاحصائية للهيئة أن النسبة الأكبر من الشكاوى العمالية الموجهة الى قسم الشكاوى، خلال العام الماضي، تتعلق بأمرين، هما إجراءات انتهاء عقد العمل، ومدة ساعات العمل، وفترات الاستراحة.