احتفلت بلدية مدينة أبوظبي بتخريج 35 مفتشة ومفتشاً معتمدا في مجالي التفتيش على المسابح والحدائق وذلك ضمن إطار سعي دائرة الشؤون البلدية وبلدية مدينة أبوظبي نحو الارتقاء بالخدمات المقدمة إلى الجمهور وتحسين أداء الموظفين وإكسابهم الخبرات الجديدة التي تمكنهم من التعامل مع الجمهور وفقا لقيم ورؤية ورسالة العمل البلدي في أبوظبي .

و أكد المدير التنفيذي لقطاع خدمات البلدية بالإنابة عويضة القبيسي أن استراتيجية دائرة الشؤون البلدية تحرص على تكثيف الدورات التدريبية الموجهة إلى الموظفين ضمن إطار الاهتمام بالعاملين ورفع مستوى ثقافتهم وخبراتهم ومخزونهم العلمي والعملي والذي يساعدهم في تحسين خدماتهم وتطوير العلاقات الصحيحة مع العملاء ، الأمر الذي ينعكس إيجابا على سمعة البلدية ورضا المجتمع عن الخدمات التي تقدمها البلدية على كافة الصعد .

وأضاف أن تطوير إمكانات وقدرات الموظفين يسير جنباً إلى جنب كهدف مع الاهتمام بالعملاء للوصول إلى منظومة متكاملة من العمل البلدي وترسيخ بيئة خدمية عصرية تتواءم مع قيم دائرة الشؤون البلدية وبلدية مدينة أبوظبي المنبثقة عن رؤية حكومة أبوظبي 2030 .

و أشار إلى أن تخريج 35 مفتشاً ومفتشة متخصصين في مجالات التفتيش على المسابح والحدائق وفقا لمعايير عالمية يشكل نقلة نوعية تستهدف تعزيز العلاقة ما بين مفتشي البلدية والجمهور بحيث تكون هذه العلاقة مبنية عل أسس علمية ومنهجية واضحة وتحقق معايير حضارية متفوقة تعكس حرص البلدية على تطبيق القانون وبالوقت ذاته تطبيقه بأسلوب عصري متحضر يكفل احترام الجمهور وإعطائهم الاهتمام والرعاية التي تحض عليها قيم ورسالة البلدية وأهدافها .

وأضاف أن الدورة التدريبية التي اجتازها 17 مفتشاً ومفتشة في مجال المسابح و18 مفتشاً ومفتشة في مجال الحدائق ارتكزت على عدة محاور أهمها تطوير مهارات المفتشين ، والارتقاء بأخلاقياتهم ، ورفع منسوب المعرفة والثقافة العامة ، وتعزيز قدراتهم في مجال تطبيق الإجراءات المعتمد بالشكل الأمثل ، مشيرا أن محور المهارات اهتم بتطوير فنون التعامل مع الجمهور واللباقة ،و حل المشكلات، وفن التواصل وخصوصا الاستماع الجيد واستخدام لغة الجسد،