دبي - صوت الإمارات
نظمت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، متمثلة في إدارة خدمة المتعاملين، خلوة للمتعاملين ناقشت خلالها آليات تطوير وتحسين الخدمات في القيادة العامة لشرطة دبي، وذلك في فندق سوفوتيل، بحضور مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، ، و نائب مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة المقدم عبدالله حسن الخياط ، وعدد من مديري الإدارات الفرعية في الإدارة، و من مكتب نموذج دبي في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي المهندس أحمد البدواوي .
ناقشت الخلوة المستجدات والمشاريع المستقبلية للإدارة والصعوبات والمعوقات التي تواجه إدارة خدمة المتعاملين في توفير متطلبات المجلس التنفيذي المتمحورة في مؤشرات الابتكار والمشاركة في برنامج الشيخ حمدان بن محمد للحكومة الذكية، والعمل في تطوير العمل المؤسسي مدعوما بالابتكار ومن أجل إسعاد الناس والمتعاملين . وتم عرض مجموعة من الأفكار والحلول وصياغتها كخطط قابلة للتنفيذ والتطبيق لتسهم في سرعة تجاوب مقدم الخدمة مع أية تحديات قد تواجهه .
وأكد العقيد المعلا إن الخلوة ستسهم من خلال جلسات العصف الذهني الإبداعية في مواجهة أية تحديات ميدانية أو إدارية تواجه موظفي الخدمة ووضع الحلول لها بشكل فوري .