تسعى هيئة الطرق والمواصلات في دبي إلى توسيع حيز خدماتها إلى المستويات التي تلبي من خلالها حاجة الجمهور من الخدمات والعمل على تطويرها ودراساتها وصولاً إلى تحقيق أعلى نسبة رضى للمتعاملين .

لتحقيق هذة الغاية شرعت الهيئة بزيادة عدد أسطولها من المركبات، خاصة تلك التابعة لمؤسسة تاكسي دبي

كشف المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات، أحمد السويدي،  أن المؤسسة نفذت خلال العام الماضي قرابة 46 مليوناً و561 ألفاً و702 رحلة، بمعدل شهري يصل إلى أكثر من 3 ملايين و880 ألف رحلة، نقلت خلالها 81 مليوناً و17 ألفاً و361 راكباً، بمعدل شهري يصل إلى أكثر من 6 ملايين و751 ألف راكب، إضافة إلى المشاركة في العديد من الفعاليات والأحداث على مستوى إمارة دبي، حيث وصلت الكفاءة التشغيلية في المؤسسة إلى 08 .97% عام 2014 مقارنة ب 76 .94% في 2013 .