دبي ـ صوت الإمارات
بحثت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، مع وفد من جمعية أم المؤمنين في عجمان، برئاسة فاطمة البلوشي، أفضل الممارسات في مجال إدارة المخاطر الإدارية.
وقدَّم مدير إدارة المخاطر الإدارية في الإدارة العامة للجودة الشاملة المقدم الدكتور حمدان أحمد حمدان الغسيه ، خلال اللقاء الذي عُقد بحضور منسق عام مكاتب ضمان الجودة إبراهيم الفلاسي ، شرحًا للوفد الزائر حول عملية إدارة المخاطر الإدارية في شرطة دبي، والتي بدأت العام 2007، حيث تم إنشاء قسم خاص بذلك، ثم تحول القسم إلى إدارة ضمن الهيكلية التنظيمية للإدارة العامة للجودة الشاملة عام 2011.
وأوضح الغسيه أن نظام إدارة المخاطر الإدارية يغطي الجوانب الإدارية في العمل وهو مختلف تمامًا وبعيد عن مخاطر الأزمات والكوارث والصحة والسلامة، ومجال عمله في عالم الإدارة بصورة بحتة.
وعرض الغسيه للوفد شرحًا حول كيفية التعامل مع استمارة المخاطر في نموذج "تحليل أنماط الخلل والفشل"، والذي يعتبر نموذجًا عالميًا حول إدارة المخاطر الإدارية، حيث طرحت آلية التعامل مع الاستمارة بطريقة تتوافق مع طبيعة عمل الجمعية.