أكد وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة اللواء الركن خليفة حارب الخييلي، ، أن دولة الإمارات حققت خطوات ثابتة في مجال رضا المتعاملين، تجسيداً لتوجيهات القيادة العليا بالانتقال من المفاهيم التقليدية المعهودة لخدمة المتعاملين، إلى العمل الإبداعي والمبتكر في رضاهم، وتقديم أرقى الخدمات.
ولفت إلى أهمية تضافر جهود الاندماج بين مختلف فئات المجتمع، مع الوزارات والهيئات والمؤسسات، لتعزيز المسيرة الأمنية، والحفاظ على مكتسبات الوطن.

جاء ذلك خلال جلسة توعية لوزارة الداخلية ضمن مجلس البطين في أبوظبي بعنوان "خدمات شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ لرضا المتعاملين" الذي  شهده جبر محمد غانم السويدي مدير ديوان سمو ولي عهد أبوظبي رئيس مجلس البطين ، وعدد كبير من أعيان منطقة البطين وأعضاء مجلس البطين ، وأداره الإعلامي عبدالله إسماعيل من مؤسسة دبي للإعلام، وعُرِض خلال المجلس فيلم وثائقي لخدمات قطاع شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ.

وقال الخييلي إن مبادرة وزارة الداخلية؛ التي يشرف عليها مكتب ثقافة احترام القانون في إطلاق مجالس التوعية، تعتبر إحدى أهم المبادرات المجتمعية، لبحث احتياجات وتطلعات المجتمع بمختلف فئاته على نحو يسهم في جودة الخدمات المقدمة؛ ويعزز من الثقة بين الجمهور والوزارة، موضحاً مدى اهتمام قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ بالمنهجية الشاملة المتمثلة بالتطبيقات الذكية في تقديم خدماتها، فضلاً عن التعريف بالجهود والخدمات التي توفرها بغية تحقيق أرقى درجات الاستفادة ورضا المتعاملين.

ودعا وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة، أفراد المجتمع كافة، إلى عدم التردد في الإبلاغ عن المخالفين لقانون دخول وإقامة الأجانب والتواصل مع خدمة "ساهم"، موضحاً أن قيمة المخالفة المالية لمن يؤوي مخالفاً تصل إلى 50 ألف درهم.

وأكد الاهتمام الذي يوليه قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ، لخدمة النساء في إطار العادات والتقاليد الإماراتية، حيث تم إعداد برنامج للجنة حواء يهدف إلى تعزيز وتنمية دور العنصر النسائي، والخدمات المقدمة له، وتعزيز الريادة في التنمية المجتمعية المتميزة.