أكَّد مدير عام "حكومة دبي الذكية"، أحمد بن حميدان، أن مبادرة "مؤشر السعادة" التي أطلقها حاكم دبي محمد بن راشد، لقياس رضا الناس وسعادتهم إزاء الخدمات المقدمة لهم بشكل فوري وعبر نظام وشبكة ذكية، تندرج ضمن المبادرات الذكية التي أطلقها حديثًا، وهي "حكومة ذكية" و"مدينة ذكية".
أضاف حميدان، أن المبادرة ستضع مؤسسات دبي في تحد كبير، وستعزز من التنافس، لتحقيق سعادة المتعاملين ومنحهم تجربة فريدة ومتكاملة عند اختبارهم تلك الخدمات التي يحتاجون إليها.
وبيّن أن المؤشر يعد دليلا آخر على أن حاكم دبي ماض في تحقيق الغاية الأسمى لدولة الإمارات، ولمدينة دبي، لتصبح الخدمات والوسائل والتقنيات والمرافق كافة ذكية ومتكاملة، وتدور في فلك محور رئيسي واحد، وهو إسعاد الناس من مواطنين ومقيمين وزائرين للإمارة.