"مواقف" تنفذ صيانة لـ 1200 جهاز تحصيل في أبو ظبي

أكدت دائرة النقل في أبوظبي أنها بدأت بتنفيذ أعمال صيانة شاملة لأجهزة تحصيل رسوم خدمة "مواقف"، مضيفة أن الأعمال ستشمل نحو 1200 جهاز تحصيل موزعة على 60 قطاعًا في أبوظبي.وأكد سكان عدم استقبال أجهزة تحصيل تابعة لـ"مواقف" النقود المعدنية، فيما بعضها لا يستجيب لأي وسيلة دفع.

وذكر مصدر في "مواقف" إن الدائرة تنفذ صيانة دورية للأجهزة على مدار العام، وتجري حملات صيانة شاملة بعد انتهاء فصل الشتاء ودخول الصيف، وأخرى بعد انتهاء الصيف وقبل فصل الشتاء، فضلًا عن المتابعة الدورية والمكثفة للأجهزة خلال شهور العام.

وأشار إلى أن الدائرة تتيح خمس طرق تمكن الجمهور من دفع رسوم مواقف بكل مرونة، منها: الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية، والعملات المعدنية، والبطاقات المدفوعة مسبقًا، التي يمكن الحصول عليها من مراكز "مواقف" لخدمة العملاء، وخدمة رسائل الهاتف المتحرك، وخدمة الدفع عبر تطبيق "درب" الذكي.

ودعا المصدر إلى الاتصال على الهاتف المجاني 8003009 لخدمة العملاء، في حال وجود أي استفسار، أو ملاحظة، أو شكوى، تتعلق بأجهزة التحصيل، مؤكدًا التعامل مع الملاحظات كافة بشكل مباشر، والعمل على حل الشكاوى، والإجابة عن الاستفسارات فورًا.

وكان المواطن أحمد المنصوري، قال إن بعض أجهزة التحصيل لا تقبل أي نوع من وسائل الدفع، سواء العملات المعدنية، أو بطاقات الدفع المسبق، ما يضطره إلى التنقل من جهاز إلى آخر لقطع التذكرة الورقية، مؤكدًا أن "الموقف تكرر في أكثر من موقع، وتحديدًا في سوق منطقة الخالدية، وداخل منطقة النادي السياحي، وفي شارع الفلاح".وتابع أنه يكون أحيانًا في عجلة من أمره، كما أن بعض الأيام قد تكون ماطرة، أو درجات الحرارة مرتفعة فيها.

وأكد ياسين علي، وأحمد حسن، (من سكان مدينة أبوظبي)، أن "بعض الأجهزة عادت إلى عهدها السابق في عدم قبول العملات المعدنية، أو تقبلها ولا تصدر تذكرة ورقية"، مرجحين أن تكون الأجهزة معطلة.وقال المصدر، ردًا على التساؤلات، إن بوسع مستخدمي المواقف العامة في أبوظبي إنشاء حساب "مواقف"، لتخزين رصيد يمكن استخدامه عبر وسائل الدفع المرتبطة بالحساب.