وفد من وزارة الداخلية يطلع على ممارسات سرعة الاستجابة في نيويورك

 اطلع وفد من وزارة الداخلية على الأنظمة والبرامج المتطورة التي تعزز سرعة الاستجابة في شرطة نيويورك.

ترأس الوفد سعادة اللواء الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي قائد عام شرطة عجمان وضم العقيد محمد شيبان سويدان مدير مكتب قائد عام شرطة عجمان والرائد علي سلطان بن عواد النعيمي مدير إدارة الاستراتيجية بوزارة الداخلية والرائد سعيد المدحاني نائب مدير إدارة العمليات بشرطة عجمان.

وعقد الوفد اجتماعا مع توماس غالاتي رئيس شعبة الاستخبارات في شرطة نيويورك حيث تم بحث المواضيع التي تهم الطرفين.. واطلع الوفد خلال زيارته لمركز الاتصال 911 في غرفة العمليات الرئيسية بشرطة نيويورك على الأنظمة والبرمجيات المستخدمة لتحقيق سرعة الاستجابة في الحالات الطارئة حيث يتلقى المركز 24 ألف مكالمه يوميا.

يذكر أن نيوريوك وصلت إلى المركز الأول في مؤشر معدل زمن الاستجابة للحالات الطارئة العالمي الذي بلغ 7 دقائق في حين حلت دولة الإمارات في المركز الثاني بـ 10 دقائق فيما تسعى وزارة الداخلية للوصول إلى المركز الأول عالميا عام 2021 في مؤشر زمن الاستجابة العالمي تحقيقا لرؤية الامارات ووزارة الداخلية.

وزار الوفد مركز الاتصال 311 المعني بجميع الاتصالات غير الطارئة لجميع الدوائر الحكومية في نيويورك والذي يتضمن قاعدة بيانات للخدمات المقدمة من 80 دائرة حكومية في نيويورك ويتلقى 42 مليون مكالمة سنويا لتقديم الدعم للمتصلين.

وتهدف الزيارة إلى مراكز الاتصال 911 و311 إلى تعزيز الانظمة الداعمة لسرعة الاستجابة في الشرطة للتعامل مع الأحداث في أقصر وقت ممكن وتطوير العمل الشرطي والأمني وفق أفضل الممارسات المتقدمة عالميا