تبادل الخبرات بين إقامتي دبي وعجمان في مجال أفضل الممارسات

استقبلت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وفداً من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في عجمان وبحثا سبل تعزيز التعاون وتبادل الخبرات.ورحب النقيب سالم بن علي مدير إدارة آمر للعناية بالمتعاملين بوفد إقامة عجمان برئاسة النقيب سلطان إسماعيل الزعابي رئيس قسم الإعلام والعلاقات العامة، مؤكداً على أهمية تبادل الزيارات بين الإدارات والاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب المميزة، والتي تنعكس بشكل إيجابي على مصلحة سير العمل.
وأشار إلى أهمية تطوير الممارسات التطبيقية والتجارب المتميزة في المؤسسات، ودورها في الارتقاء بالعمل الشرطي وسرعة تقديم الخدمات، إضافة إلى تطوير الخدمات الذكية التي أصبح جزءاً رئيسياً من استراتيجيات الدولة.
وقد تم خلال الزيارة عرض الخدمات والمبادرات التي تقدمها إقامة دبي للتيسير على عملائها على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع وبما يتوافق في استخدام الخدمات الذكية عبر تحويلها للهواتف الذكية، إلى جانب باقة آمر وما تشمله من خدمات ذكية تساهم إلى حد كبير في خدمة المتعاملين، كما تم المناقشة في أفضل الممارسات والمشاريع الإلكترونية المشتركة كمشروع الربط الإلكتروني ومشروع تكامل، ومشروع تبادل وتأثيرات التحديات المستقبلية الواجب اتخاذها على مختلف المستويات وما يمكن مواجهته من خلال تطوير وتطبيق مبادرات نوعية تعمل على تعزيز الجهود في الاستعانة بالتكنولوجيا لتوفير الخدمات.
وقام الوفد بجولة تعريفية في قطاعات وأقسام تقديم الخدمة للمتعاملين بالإدارة وعن الخدمات المتطورة التي أطلقتها إقامة دبي والمستحدثة في خدمة آمر.